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方圆第九期文化大讲堂——礼仪篇

发布时间:2020-11-02 16:01:22 发布人:本站

  荀子云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。强化服务意识,提升服务标准,为客户提供优质服务,是方圆公司改进服务理念、树立良好形象的重要举措。为切实做好文化落地工作,更好传承“方圆文化”,10月30日下午,方圆第九期“文化大讲堂”在总部会议室举办。本次活动围绕“礼仪”这一主题展开,将方圆的全体员工组织在一起,共同学习、思考和感悟方圆文化。

  会上,行政管理部以公务商务礼仪、服务礼仪、着装礼仪等几个方面,解析了作为服务人员的礼仪规范。按照国际通用的礼仪规范标准,配合大量案例,与同事们分享了仪容仪表礼仪、沟通礼仪以及接待礼仪等相关知识。

  会后,大家纷纷表示,将按照培训的要求,从细节入手,内强素质、外塑形象,为打造方圆专业的服务形象做出自己的贡献。

  近年来,随着方圆公司的不断发展壮大,迎来了一批批新员工的加入,为帮助新员工更好地融入方圆这个大家庭,现场行政部组织策划了新进员工集体宣誓的环节,在现场热烈气氛的烘托下,新员工们面对公司标志庄严宣誓,用简短而有力的誓言许下对方圆大家庭的庄严承诺——携手共进、共创辉煌。

  本次课堂是全面提升员工综合素质,强化服务意识的举措,目的是为了进一步强化学习,提升服务,打造一支专业化服务团队,不断提高服务品质,更好的为客户服务。

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